Заказы отправляем почтой, курьером "до двери" и в пункты выдачи заказов, во все города и населенные пункты России. Точную стоимость доставки вы можете узнать при оформлении заказа, заполнив адрес доставки.

"Купить в один клик" - быстрое оформление заказа. Менеджер интернет-магазина свяжется с вами для уточнения адреса и условий доставки.

Одежду на выбор не предоставляем. Возможность предоставления "одежды на выбор", обсуждается с менеджером интернет-магазина при согласовании заказа в индивидуальном порядке.

Как правило, заказ комплектуется в течении дня или на следующий день после оформления покупки в магазине. После комплектации и согласования (размер, цвет и прочее) заказ передается в службу доставки, в логистическую компанию или в почтовое отделение для отправки посылки.

В некоторых случаях, окончательная стоимость доставки, может быть скорректирована менеджером интернет-магазина, при согласовании заказа (например для крупногабаритных заказов).

Курьер доставка в городах "до двери"

У нас к Вам одна маленькая просьба: ответить на звонок курьера в день доставки. Без выполнения этого условия мы не сможем доставить Ваш заказ и будем вынуждены перенести его доставку.

В Москве и Московской области - курьер "до двери" от 300 руб., доставка через логистические компании: Boxberry, IM-Logistic, B2Cpl, СДЭК и другие.

Доставка в "Пункты Выдачи Заказов" или "Постаматы" от 200 руб.

Курьер - города России. Мы доставляем заказы через логистические компании: Boxberry, IM-Logistic, B2Cpl, СДЭК и другие. Доставка заказов "курьером - до двери" возможна более чем в 4000 населенных пунктах России:

  • стоимость доставки курьером из Москвы, в среднем составляет: от 300 до 500 рублей, зависит от веса заказа, города доставки и суммы заказа;
  • средний срок доставки 2 - 7 дней,
  • окончательная стоимость доставки рассчитывается после комплектации заказа и согласовывается с клиентом;

Пункты выдачи заказов - Москва, Санкт-Петербург и другие города России

Вы можете забрать заказ самостоятельно выбрав способ доставки - "ПВЗ" или "Постамат". Сеть "пунктов выдачи товаров" (ПВЗ и "Постамат") насчитывает более 2000 адресов. В каждом из направлений у вас есть выбор лучшего варианта доставки заказа по срокам и стоимости.

Москва. Бесплатная доставка заказов в магазин Унимама -Уникнига! Подробнее

  • метро Площадь Ильича. Магазин - Уникнига, с 9-00 до 21-00, все дни недели, бесплатный самовывоз. Адрес: г. Москва метро «Площадь Ильича» ул. Рогожский вал д. 5, торговый центр «Рогожские Торговые Ряды» павильон № 62 "пресса", магазин книг, газет, журналов. Выдача заказов, возврат товаров. Срок хранения заказа 5 дней.
  • район Ново-Переделкино, ул Федосьино 4 магазин - Унимама, с 10-00 до 20-00, все дни недели, бесплатный самовывоз. Адрес: г. Москва район Ново-Переделкино, ул Федосьино 4 торговый центр «Фермерский». Выдача заказов, возврат, обмен товаров. Срок хранения заказа 5 дней.
  • район Ново-Переделкино, Боровское ш., 27а, павильон книг, газет, журналов с 9-00 до 21-00, все дни недели, бесплатный самовывоз. Адрес: г. Москва район Ново-Переделкино Боровское шоссе 27а, торговый центр «Лидер» (Атак) павильон "пресса", магазин книг, газет, журналов (около входа в торговый центр). Выдача заказов, возврат товаров. Срок хранения заказа 5 дней.

Пункты выдачи Boxberry в городах России

Выдача заказов производится с 10 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Консультации по товару не производятся. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. Своевременно получайте заказы в пунктах выдачи заказов.

Доставка почтой во все населенные пункты (наложенный платеж)

Доставка почтой РФ - все города и сельские населенные пункты (наложенный платеж или предоплата). EMS Почта России доставка в России и странах после предоплаты за заказ (2- 7 дней).

Срок доставки посылок от 5 до 20 дней, зависит от удалённости адреса доставки от Москвы. Посылки стандартные (до 10 кг в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм) Подробнее


Внимание! Заказы доставляются после согласования с вами наличия размеров, расцветок и окончательной комплектации заказа. Мы не отправляем заказ до тех пор, пока вы не подтвердите заказ электронным письмом (или по телефону) в ответ на запрос нашего менеджера.

Подтверждение заказа на ваш электронный адрес (email)

После оформления заказа на сайте, на ваш электронный адрес (указанный при оформлении заказа) обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа, стоимость доставки и ваши личные данные.

Вы сделали заказ, но не получили уведомление...возможно, уведомление от нашего магазина попало в папку спам или вы неправильно указали email. Во избежание попадания в спам наших писем, пожалуйста добавьте наш email info@unimama.ru в список ваших контактов. Дополнительную информацию о заказе вы можете запросить, через форму обратной связи (см.ниже).

В случае отсутствия подтверждения, ваш заказ был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте электронную почту после оформления заказа. Все зарегистрированные пользователи могут отслеживать статус выполнения заказа в личном кабинете. Также, при изменении статуса заказа, отправляется соответствующее уведомление на ваш e-mail.

В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте info@unimama.ru или задать вопросы через форму обратной связи.

После полной комплектации заказа, с вами свяжется менеджер по телефону или эл. почте для согласования всех условий (наличия размеров и расцветок, замена, стоимость доставки) выполнения заказа.

Тяжеловесные и нестандартные посылки

Стоимость доставки указана для заказов весом до 10 кг и габаритами коробки не более 70 см по любой стороне. В некоторых случаях указанная стоимость доставки распространяется и на товары со сторонами коробки более 70 см. Например, детская коляска может быть доставлена по описанным выше условиям.

Для габаритных товаров стоимость и способ доставки обговариваются дополнительно с менеджером магазина. Габаритные товары доставляются транспортными компаниями при условии полной или частичной предоплаты заказа.

Обмен и возврат товара

При обнаружении в вашем заказе продукции ненадлежащего качества, вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

Для оформления возврата или обмена, вам необходимо направить письменную претензию на электронную почту. Так же вы можете воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте. В обязательном порядке необходимо указать ФИО, номер заказа и подробно изложить причину возврата или замены товара. Подробнее о условиях обмена и возврата товаров - здесь.


Мы всегда будем рады, вам помочь! Контакты и банковские реквизиты магазина. Есть вопросы? Напишите нам на адрес электронной почты info@unimama.ru или через форму обратной связи