100% гарантия качества! Все товары из интернет-магазина соответствует стандартам качества и санитарным нормам нашей страны. В интернет-магазине продается только оригинальная, лицензионная продукция.

В Москве, Санкт-Петербурге и других городах России заказы доставляем курьером до двери или в пункты выдачи заказов (ПВЗ) В остальные населенные города, села и другие населенные пункты России мы можем отправить заказ почтой РФ наложенным платежом или на условиях предоплаты через расчетный счет интернет-магазина. Подробнее о доставке

Гарантия обмена и возврата товаров в интернет-магазине

Возврат денежных средств на карточный счет в банке
Возврат товаров курьером в Москве - от 300 руб
По предварительной договорённости обмен-возврат в ПВЗ (Москва. Рогожский Вал д.5 стр.1 метро Римская, Площадь Ильча) - бесплатно.
Возврат посылкой - почта РФ

* Коллективные заявки или совместные покупки, выполненные под заказ, возврату не подлежат (кроме бракованной продукции). Так же обратите внимание на перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату (см.ниже).

При обнаружении в заказе продукции ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

Для оформления возврата или обмена необходимо направить письменную претензию на электронную почту, адрес info@unimama.ru (тема письма возврат № заказа). Так же Вы можете воспользоваться формой обратной связи (см. ниже). В обязательном порядке необходимо указать ФИО, номер заказа и изложить причину возврата или замены товара.

Обмен и возврат товаров производится после оформления претензии. При возврате денежных средств за товар, стоимость доставки не учитывается. Условия возврата и обмена товаров из регионов России, необходимо уточнять у менеджеров интернет-магазина. Стоимость доставки не возвращается (так как услуга фактически оказана).

Внимание: товар принимается для возврат-обмена только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном и неиспользованном виде!

Возврат почтой. Почтовый адрес индекс 119634. Москва, Боровское шоссе 37, корпус 2, получатель - ООО "Макот" до востребования. Внимание: посылки с возвратом отправляйте после согласования с менеджером интернет-магазина условий возврата. Укажите причины возврата: брак, некомплект и прочее. При необходимости приложите фото брака, эл. почта info@unimama.ru

Обратите внимание!
Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)
1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3.Парфюмерно-косметические товары
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10.Автомобили и мото-велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)
12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13.Животные и растения
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)


Уважаемые родители, мы хотим что бы ваши дети были самыми модными, красивыми и умными!

Ассортимент детской одежды в интернет-магазине Unimama.ru постоянно обновляется, заходите к нам чаще и следите за новинками. Детскую одежду купить в интернет-магазине возможно в любое время суток. Удачных покупок!

Есть вопросы?

Напишите нам на адрес электронной почты info@unimama.ru или через форму обратной связи