100% гарантия качества! Все товары из интернет-магазина соответствует стандартам качества и санитарным нормам нашей страны. В интернет-магазине продается только оригинальная, лицензионная продукция.

Для оформления возврата или обмена необходимо написать нам на электронную почту, адрес info@unimama.ru (тема письма - возврат № заказа). В обязательном порядке необходимо указать ФИО, номер заказа и изложить причину возврата или замены товара. После этого мы отправим вам (ответным письмом) информацию как вернуть, обменять вещи из заказа.

3 шага для возврата товара:

1. Напишите нам на электронную почту info@unimama.ru
2. Верните товар по почте и приложите необходимые документы.
3. Получите деньги (возврат денежных средств на карточный счет в банке или сумма возврата будет учтена при следующей покупке)

Верните товар по почте и приложите необходимые документы:

• Товарная накладная с номером заказа;
• Перечень товаров к возврату.

Внимание: товар принимается для возврата-обмена только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном и неиспользованном виде! * Коллективные заявки или совместные покупки, выполненные под заказ в интересах третьих лиц, заказы для предпринимательской деятельности возврату не подлежат (кроме бракованной продукции). Так же обратите внимание на перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату (см.ниже).

В течение 10 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат или обмен и производится возврат денежных средств. В случае отправки бракованного товара, мы возместим ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, сохраните почтовую квитанцию до поступления электронного письма о получении возвращенного товара. Если обратно был отправлен товар надлежащего качества, расходы за доставку и обратную пересылку возмещены не будут.

Почтовый адрес для возврата индекс 119634. Москва, Боровское шоссе 37, корпус 2, магазин Унимама. Внимание: посылки с возвратом отправляйте после согласования с менеджером интернет-магазина условий возврата, (упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства).

Обратите внимание!
Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)
1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3.Парфюмерно-косметические товары
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10.Автомобили и мото-велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)
12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13.Животные и растения
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

#о магазине #доставка-оплата #скидки-акции #контакты #гарантии #выбор размера